Handelsbetingelser for Krudtshop.dk ApS

KrudtShop.dk ApS
Agerbølparken 10,
7323 Give 
TLF: +45 55 55 10 20
CVR: 37683167

Bemærk!

Vær opmærksom på at det ikke er tilladt at overdrage/levere fyrværkeri uden for perioden 15. til 31. December,  

Alle bestillinger foretaget på KrudtShop.dk i perioden 1. Oktober til 31. December, anses for forudbestillinger hvor købsbeløbet hæves umiddelbart efter ordren behandlet automatisk. Dette gør vi for at sikre at netop de varer du har bestilt også bliver leveret til dig, selvom der kan være lidt lavvande på kontoen i December. Har du spørgsmål, kan du kontakte os eller læse mere i vores ofte stillede spørgsmål. 

Varer som ikke er underlagt særlig lovgivning for salg og udlevering vil i perioden 1. Januar til 10. December blive afsendt med GLS hurtigst muligt efter bestilling, uanset om det er bestilt sammen med fyrværkeri, andre pyrotekniske artikler eller tilsvarende, fordi du skal selvfølgelig have tid til at pynte op til din fest.

Er du en klub eller en forening og gerne vil være en del af vores SponsorKrudt aftale, kan du læse mere her: SPONSORKRUDT

Betaling

KrudtShop.dk modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, MobilePay, Apple Pay og Google Pay samt delbetaling med Viabill.

Hvis du betaler med et betalingskort eller delbetaling vil blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager medmindre andet står anført på varen, eller bestillingen er lagt i perioden 1. Oktober til 31. December, hvor betaling hæves straks efter bestilling.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er Inklusive moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: DKK (Danske Kroner)

KrudtShop.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

KrudtShop.dk's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Afhentning

Det er ikke muligt at afhente ordrer på nogen af vores adresser.

For nytårsvarer og artikler som ikke er underlagt speciel lovgivning kan vi kontaktes for mulighed for afhentning.

Levering

Der sælges kun fyrværkeri til personer over 18 år. Billedlegitimation, som dokumenterer, at kunden er over 18 år, skal fremvises på forlangende, når fyrværkeriet overdrages ved levering.

Fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler transporteres i overensstemmelse med gældende lovgivning for transport af farligt gods ad vej (ADR) 

Ordrer udleveres kun ved fremvisning af legitimation der stemmer overens med de angivne oplysninger på ordren, det er derfor vigtigt at man er hjemme på leveringsdagen.

Alle ordrer leveres på den valgte leveringsdag i tidsrummet 8-20. For sæsonen 2025 kan du få leveret varer følgende dage: 27, 28, 29 eller 30 December.

Har du specielle ønsker vedr. levering kan du kontakte os på forhånd for at høre nærmere.

Modtager vil altid få besked omkring kommende levering, på oplyste mail samt telefonnummer, dette sker automatisk når chaufføren starter sin rute fra vores lager.

Ved bestilling af nytårsartikler pyntegenstande og lignende varer der ikke er underlagt særlige regler for salg og udlevering, vil vi i perioden 1. Januar til 10. December, typisk afsende disse varer med GLS indenfor 5 hverdage fra bestilling.

Forgæves kørsel

Hvis vi ved levering, ikke træffer modtager, vil vores chauffør være nødsaget til at tage ordren med retur til vores lager, dette udløser et gebyr for forgæves kørsel på 500,- som fratrækkes inden ordren annulleres.

Chaufføren vil ALTID forsøge at kontakte modtager på det oplyste telefonnummer.

Fortrydelsesret

Når du handler online hos KrudtShop.dk, har du 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre der er tale om forudbestilling af fyrværkeri, andet er individuelt aftalt eller fremgår af din ordre. Dette gælder kun indenfor den, til hver en tid gældende, lovlige salgsperiode, da det ikke er lovligt for os at opbevare fyrværkeri udenfor disse datoer. Ved forudbestilling af fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler, frafalder fortrydelsesretten.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv - Vær opmærksom på at returnering skal ske med godkendte transportører, da det ikke er lovligt at sende med fragtfirma uden gyldig ADR.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde senest 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten, dog med undtagelse af fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler der er underlagt skærpet lovgivning, hvorfor returnering af denne type vare skal ske senest d. 31. december kl. 12.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail hej@krudtshop.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

VIGTIGT: Fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler MÅ IKKE sendes med almindelig pakkepost. KONTAKT OS hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til KrudtShop.dk at vurdere varens stand.

Vær opmærksom på at synlige tryk og buk på emballage også er værdiforringende, samt at ved mistanke om forkert håndtering af fyrværkeriet, sendes varen til destruktion for kundens regning.

Specielt for fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler er at varerne ikke må være brudt eller lunter synliggjort eller klargjort til afskydning. Samtidigt vil enhver returnering være underlagt skærpede krav til emballage og stand. Ved væsentligt forringet stand vil produktet blive afskaffet til destruktion, jævnførende lovgivning, for kundens regning.

VIGTIGT: Fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler MÅ IKKE sendes med almindelig pakkepost. KONTAKT OS hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til KrudtShop.dk i rimelig tid efter varens modtagelse, da fyrværkeri kun må afskydes i perioden 31 december til 1 januar, tilbyder KrudtShop.dk FUSER-GARANTI indtil d. 15 januar i året efter varen er købt.

Fuser-Garantien vil kunne give dig et produkt af samme type og pris til levering indenfor sæson.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Kontakt os, hvis dit fyrværkeri var en FUSER:

KrudtShop.dk ApS
TLF: +45 55 55 10 20

Reklamationer håndteres online og kræver IKKE fysisk fremmøde.

VIGTIGT: Fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler MÅ IKKE sendes med almindelig pakkepost. KONTAKT OS hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med KrudtShop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

. Navn

. Adresse

. Telefonnummer

. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos KrudtShop.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for KrudtShop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i KrudtShop.dk er: KrudtShop.dk

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos KrudtShop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hej@krudtshop.dk.

Cookies

På https://krudtshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://krudtshop.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere KrudtShop.dk's hjemmeside.

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: hej@krudtshop.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.

ec.europa.eu

VIGTIGT: Fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler MÅ IKKE sendes med almindelig pakkepost. KONTAKT OS hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.